FAQ

Les créations sont-elles faites à la main ?

Chaque création est imaginée, personnalisée et préparée avec soin par moi-même dans mon atelier 🤎

Comment fonctionne la personnalisation ?

Une fois votre commande passée, il vous suffit de m’envoyer votre photo / vos informations de personnalisation selon le produit choisi. Je crée ensuite votre visuel avec soin avant de donner vie à votre création.

Puis-je valider le rendu avant fabrication ?

Oui 🤎

Pour les créations illustrées, un aperçu peut vous être envoyé avant la réalisation finale afin de valider ensemble le rendu

Quels sont les délais de création ?

Chaque création étant réalisée sur commande, les délais peuvent varier selon la période.

Le délai moyen de préparation est de 5-6 jours.

Quels types de photos puis-je envoyer ?

Pour un rendu optimal, privilégiez des photos lumineuses, nettes et de bonne qualité.

Si besoin, je peux vous guider pour choisir la meilleure photo 🤎

Puis-je demander des modifications après réception de l’aperçu ?

Bien sûr ✨

Je souhaite que votre création vous ressemble pleinement, de petites modifications peuvent donc être apportées avant validation finale

Puis-je retourner un produit personnalisé ?

Les créations personnalisées étant réalisées sur-mesure, elles ne peuvent malheureusement pas être retournées ou échangées, sauf en cas d’erreur de ma part ou de défaut constaté

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